Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar el sitio web y la plataforma de ChambeaPe ("ChambeaPe", "nosotros"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio. El uso continuado de la plataforma después de una actualización de estos términos implica tu aceptación de los cambios.
2. Descripción del servicio
ChambeaPe es una plataforma tecnológica (SaaS) que facilita la emisión de comprobantes electrónicos (boletas, facturas, notas de crédito/débito, recibos por honorarios y documentos relacionados) conforme a las reglas técnicas de SUNAT. ChambeaPe es un intermediario tecnológico: no es SUNAT, no reemplaza a un contador ni constituye asesoría legal, tributaria o contable. La responsabilidad de que la información tributaria y comercial declarada sea correcta y veraz corresponde exclusivamente al usuario emisor del comprobante.
3. Registro y uso de la cuenta
Para usar ChambeaPe debes proporcionar información veraz, completa y actualizada (incluyendo tu RUC y datos de tu negocio). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
4. Planes, precios y facturación
Los precios vigentes de cada plan se publican en la sección de Precios del sitio. Podemos modificar precios, límites de comprobantes o características de los planes, notificando con anticipación razonable a través del correo registrado o del propio sitio. La cancelación de un plan pagado no da derecho a devolución proporcional del periodo ya facturado, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
5. Uso aceptable
Te comprometes a usar ChambeaPe únicamente para fines lícitos: no emitir comprobantes con información falsa, no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, no revender el acceso sin autorización, y no usar el servicio de forma que infrinja normativa tributaria, de protección al consumidor o cualquier otra ley peruana aplicable. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esta sección.
6. Limitación de responsabilidad
ChambeaPe pone su mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. En la medida máxima permitida por la ley peruana, ChambeaPe no será responsable por: (a) sanciones, multas u observaciones de SUNAT derivadas de datos incorrectos ingresados por el usuario; (b) interrupciones o fallas de servicios de terceros de los que depende el servicio (incluyendo, sin limitarse, los sistemas de SUNAT, proveedores de internet o de infraestructura en la nube); (c) pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma; ni (d) eventos de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad total frente al usuario, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos tres meses de servicio.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, las marcas y el contenido del sitio y la plataforma son propiedad de ChambeaPe o de sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de uso más allá del necesario para operar tu cuenta conforme a estos términos.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso a tu cuenta si incumples estos términos, por falta de pago, o por requerimiento legal. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos; algunos datos podrán conservarse por el plazo que exige la normativa tributaria aplicable.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por el sitio o por correo. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor que la ley reconozca al usuario.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte.chambea@gmail.com.